商品可以退換貨嗎?
商品採單一退貨制度不換貨。
在您收到商品或代收的隔天開始算起到第七天為七日鑑賞期,在鑑賞期內均可辦理退貨,但猶豫期並非試用期,故您所退回之商品必須是全新狀態且完整包裝,否則恕不接受退換貨。
如何進行退換貨?
欲辦理退貨,請先透過Line官方帳號聯繫我們(帳號:@ala1996),若商品有瑕疵請附圖,客服人員將通知物流公司向您收取欲退換貨之商品,逾期皆不受理。
退款方式將同於付款方式來辦理退款。
什麼情況無法辦理退貨?
(1) 超過七天鑑賞期
(2) 原內包裝產品內容物,若有缺件、發票、包裝不齊、商品毀損、刮傷、髒污…等包裝不完整。